|
|
|
|
Как заказать запчасти:
Внимание!
Запчасть Вы заказываете самостоятельно. Наши операторы не оказывают
консультационных услуг при выборе Вами запчасти.
Если у Вас нет уверенности в правильном выборе запчасти,
вам необходимо обратиться в Сервисный центр.
- Выбрать запчасть в каталоге.
- Положить в корзину запчастей.
- Нажать кнопку «заказать» в разделе «корзина-запчасти».
- Заполнить личные данные.
Внимание!
Все поля обязательны для заполнения, т.к. используются для печати
квитанции для оплаты заказа через Сбербанк. А на электронный адрес
высылается пароль, для входа в личный кабинет. Если при заполнении полей
(кроме поля e-mail) сделана ошибка, ее потом можно будет исправить,
нажав на ссылку «редактирование личных данных» в личном кабинете.
При ошибке в электронном адресе, Вы не сможете получить письмо с паролем
для входа в личный кабинет. И Вам придется делать заказ заново.
Внимание!
Для иногородних заказов не забывайте указывать почтовый индекс!
- Войти в «личный кабинет» в разделе «корзина-запчасти».
- Распечатать и оплатить квитанцию для оплаты заказа через Сбербанк.
После поступления денег на наш расчетный счет, заказ принимается к исполнению.
В личном кабинете можно отслеживать исполнения заказа.
Внимание!
Оплата заказа производится только через Сбербанк!
Строка заказа содержит поля:
- Номер заказа
- Дата заказа
- Бланк квитанции
- Оплачен (да/нет)
- Состояние заказа (на исполнении/в обработке /отказ/готов/получен).
Состояние «отказ» означает невозможность исполнения заказа по причине отказа
завода-изготовителя выслать данную запчасть. Оплата заказа будет возвращена.
Если состояние заказа – «готов», то это означает, что заказ привезен в офис
выдачи заказов и может быть получен самостоятельно (адрес офиса выдачи готовых
заказов и схема проезда указаны на сайте), или доставлен курьером, или
отправлен транспортной компанией "EMS Почта России" (для иногородних).
Внимание!
Стоимость доставки оплачивается отдельно при получении заказа. С ценами можно
ознакомиться на сайте "EMS Почта России" – www.emspost.ru
Внимание!
В офисе нет склада запчастей. В офисе можно получить только уже привезенные
заказы, у которых статус выполнения - «Готов».
- Причина отказа – в случае, если в столбце «состояние заказа» стоит
значение - «отказ».
- Ориентировочное время исполнения заказа в днях.
Срок выполнения заказа:
Средний срок выполнения заказа – 7 дней. Это время поступления
заказа в офис после поступления денег на расчетный счет. Отправка в другие
города занимает еще 2-3 дня плюс время в пути. Отслеживать свой заказ можно на
сайте "EMS Почта России" – www.emspost.ru . Номер заказа для отслеживания через
сайт "EMS Почта России" можно увидеть в личном кабинете.
Как получить заказ:
Получить заказ можно в офисе выдачи готовых заказов или заказать доставку
курьером, если у заказа статус – «Готов». Стоимость доставки курьером
оплачивается отдельно.
Время работы офиса:
рабочие дни с 11 – 19 ч. Предварительно желательно позвонить по
телефону (495) 785-21-54.
Адрес и схема проезда к офису выдачи готовых заказов:
125047, г. Москва, ул. Фадеева, д.5, стр.1
Ст. м. Маяковская.(1 вагон из центра).
офис ООО «МегаЭлектроникс». (495) 785-21-54
|
|
